Impressum

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par Velora au client.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.
Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations (couleurs, dimensions) peuvent exister.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) ou hors taxes selon votre statut.
Velora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client passe commande via le site internet.
La commande est validée une fois le paiement accepté.
Velora se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de non-paiement.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, etc..

Les transactions sont sécurisées.

7. Livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont estimés entre 8 et 10 jours ouvrés.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
[Nom de votre boutique] ne saurait être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter : dylankamdem0@gmail.com

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.

9. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement sera effectué dans un délai de [14ours] via le moyen de paiement initial.

10. Responsabilité

Velora ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo) sont protégés.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

14. Contact

Pour toute question :
Email : dylankamdem0@gmail.com

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